Motor fundido com 1 mês de uso e empresa ignora pedido de devolução
Não resolvido
Machado - MG
24/09/2025 às 10:50
ID: 227690255
Comprei um carro, com menos de um mês o motor fundiu, contatei a empresa e falei a respeito, de início foram super atenciosos, tentaram ajudar, pedindo pra ver outro motor novo, porém o mecânico não encontrou, então em contato novamente pedi pra desfazer o negócio, devolverem o dinheiro e pegarem o carro de volta, a partir desse momento não responderam mais, ignorando totalmente qualquer mensagem enviada. Obs: a empresa declara que não dá garantia de motor por ser repasse, porém não podem se isentar de toda responsabilidade, por haver como direito do consumidor "vício oculto", é direito do consumidor independente de contratos terem que acertar os problemas e sanar eles de forma pacífica e honesta.
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Consideração final do consumidor
07/08/2026 às 11:22
Péssima empresa, só visam lucro pessoal, não se responsabilizam com o que é responsabilidade legal deles.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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