Cancelamento

Olá Victor,

Agradecemos pelo seu contato e pedimos desculpas pela dificuldade de comunicação em nossos canais de atendimento.

Verificamos aqui que sua solicitação de cancelamento já foi recebida e o pedido foi suspenso, conforme solicitado. Já demos início ao processo de reembolso, para que você possa realizar a nova compra com o produto correto.

O número da nota fiscal informado (*******) foi localizado e vinculado à solicitação. Reforçamos que nenhum item será enviado, e você não precisa se preocupar.

Agradecemos por nos acionar por aqui e nos dar a chance de resolver com agilidade. Qualquer dúvida, seguimos à disposição.

Atenciosamente,
Equipe Barba Brasil

Boa Tarde !

Produto foi enviado e recebi na Terça-feira. Fiz o envio de volta do pacote ontem de Tarde e enviei os comprovantes para o SAC


Estou aguardando o retorno desde de então pra saber como proceder, caso haja estorno dos valores ou pagarei apenas o valor que falta do produto que desejo comprar


Grato pelo retorno !

Olá Victor,

Agradecemos por nos atualizar e confirmamos que seu atendimento já foi finalizado com sucesso. Recebemos o comprovante de devolução e sua solicitação foi tratada pela nossa equipe do SAC.

O reembolso ou ajuste de valor referente ao novo pedido já está em andamento, conforme combinado no atendimento.

Agradecemos pela sua paciência durante o processo e ficamos sempre à disposição para te ajudar no que for preciso!

Atenciosamente,
Equipe Barba Brasil.