Reclame aqui: barba brasil
Resolvido
Sidrolândia - MS
16/02/2026 às 20:00
ID: 240860647
Eu comprei o produto via Sedex mas n chegou
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Resposta da empresa
24/02/2026 às 12:29
Olá Cezar,
Verificamos seu pedido e identificamos que o envio foi realizado dentro do prazo contratado na modalidade Sedex.
De acordo com o rastreio da transportadora, a entrega foi concluída no dia 23/02, constando como entregue no sistema. O prazo total de transporte foi de 5 dias após o envio.
Como a entrega consta oficialmente como finalizada, orientamos que verifique com porteiro, familiares ou vizinhos que possam ter recebido a encomenda.
De toda forma, estamos à disposição para abrir uma verificação junto aos Correios caso seja necessário. Nosso objetivo é garantir que a situação seja esclarecida da melhor maneira possível.
Atenciosamente,
Equipe Barba Brasil.
Consideração final do consumidor
24/02/2026 às 17:58
Mt obg deu tudo certo e eles ainda vão me mandar um brinde como forma de desculpas pela Dmr e um desconto na proxima compra, vou testar o produto e se for bom estarei comprando dnv
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10