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Serafina Corrêa - RS

10/11/2021 às 11:11

ID: 132670239

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei um frasco de barba bruta dia 16/10/21 para receber em 7 dias e ainda não recebi. Mandei 2 email para a empresa Barba Bruta Shop

******* e eles não respondem. Já o vendedor também não me responde mais. Já sou cliente a tempo. Já paguei ainda dia 16/10

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Resposta da empresa

20/01/2022 às 15:33

Boa tarde Roberson. Mil perdões, por esse transtorno que você teve conosco. Sou nova aqui na empresa e estou pedindo desculpas também pela demora no atendimento e na resposta. Vou pedir que você entre em contato com nosso suporte no número******* nele você irá falar com nossa responsável pelo suporte dos produtos e ficaremos gratas em te ajudar e ver o que houve com seu pedido. Provavelmente ele voltou pra nós e está aguardando o reenvio. Ok?