Atraso na entrega e falta de atualização do rastreio do pedido *****
Em réplica
Igarapé-Miri - PA
07/03/2026 às 17:05
ID: 242614071
Fiz uma compra de um produto pelo site no dia 11/02 e até então o produto não tem atualização pelo número de rastreio. O número do pedido é ***** para o CEP *****. A empresa devia ter mais cuidado e melhorar a transportadora, visto que os correios estavam em greve e muito produto se perde. Já entrei em contato com a loja e eles disseram que minha encomenda já está a caminho. Eu já fiz outras compras em outros sites e os produtos já chegaram. Quero o estorno do valor que eu paguei.
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Resposta da empresa
11/03/2026 às 02:24
Boa noite, chama em nosso WhatsApp 74 999155905, a gete devolve seu dinheiro ou envia um outro pacote
Réplica do consumidor
11/03/2026 às 09:51
Já entrei em contato e a empresa se recusa a devolver meu dinheiro com a desculpa que o meu produto está em transporte. Eu não moro do outro lado do planeta, não. Até produtos da China chegam mais rápido. Vamos resolver esse problema o quanto antes.