Barba Bruta Oficial

Reclamar dessa empresa

Vitória - ES

21/05/2026 às 16:33

ID: 249322663

Realizei uma compra no site barbabrutaoficial.com.br e o prazo informado para entrega era até hoje, 21/05/2026, totalizando 9 dias úteis.
A empresa enviou um código de rastreio, porém o pedido permanece com o status Em expedição pela transportadora, sem qualquer atualização concreta sobre movimentação ou previsão real de entrega.
A situação gera insegurança, pois o prazo prometido já se encerrou e não há informações claras sobre onde o produto está ou quando efetivamente será entregue.
Solicito um posicionamento urgente da empresa, com:
atualização correta e detalhada do rastreamento;
previsão real de entrega;
esclarecimento sobre o motivo do atraso;