Produto não recebido e falta de comunicação do vendedor

Em réplica
Florianópolis - SC
07/07/2026 às 21:23
ID: 253352591
Fiz uma compra pelo site, paguei com Pix. Data de entrega prevista para 29/junho. O produto não chegou. Não foi disponibilizado nenhum mecanismo para rastreio. O único canal de atendimento é pelo whatsapp, porém ninguém responde.
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Resposta da empresa
08/07/2026 às 11:53
Chama no WhatsApp 74 999155905 que a gente faz o reembolso.
Réplica do consumidor
08/07/2026 às 14:01
Já existe uma tentativa de contato pelo número de whatsapp mencionado desde o dia 03/julho. Sem nenhuma resposta.