Minoxidil

Question

Empresa nao mim enviou o codigo de rastreio e nao mim responde no whatsapp comprei o produto ja faz 3 dias e nunca enviaram, por favor preciso que mim enviem o produto rapidamente.. senao vou ter que procurar meus direitos.

Accepted Answer

Olá Francivaldo,

Lamentamos muito por qualquer inconveniente causado pela falta do código de rastreio enviado por WhatsApp ou e-mail. Entendemos que essa informação é importante para acompanhar a sua compra.

Verificamos que houve um pequeno erro no cadastro do seu pedido, o que impediu o envio automático do código. Já realizamos a correção e você poderá encontrar o código de rastreio completo em https://**************

Informamos que o seu pedido foi enviado no dia 06/11 e entregue no dia 14/11, conforme previsto.

Agradecemos a sua compreensão e estamos à disposição para qualquer outra dúvida.

Atenciosamente,
Equipe de Suporte ao Cliente
Barba com Bigode

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Resposta da empresa