Nenhuma informação

Olá, César!

Antes de tudo, queremos pedir desculpas sinceras pelo transtorno causado com a falta do envio do código de rastreio. Sabemos o quanto é importante ter acesso a essa informação para acompanhar sua compra, e entendemos completamente a sua frustração.

Gostaríamos de esclarecer que seu pedido foi enviado no dia 27/12, apenas 4 dias após a compra realizada em 23/12, e entregue no dia 03/01, até mesmo antes do prazo estimado. No entanto, reconhecemos que, devido ao período festivo, houve um atraso no envio das informações de rastreio, algo que não deveria ter acontecido e pelo qual pedimos desculpas.

Valorizamos imensamente a sua confiança em nossa marca e estamos sempre aprendendo e trabalhando para melhorar cada etapa da experiência de nossos clientes. Como forma de agradecer pela sua paciência e confiança, gostaríamos de oferecer um cupom de 20% de desconto em sua próxima compra conosco. Para utilizá-lo, entre em contato conosco pelo WhatsApp*******, e ficaremos felizes em ajudá-lo.

Se precisar de qualquer outra coisa ou tiver dúvidas, conte conosco. Estamos aqui para garantir sua satisfação!

Com carinho,
Equipe de Suporte ao Cliente
Barba com Bigode