Comprei pacote de 3 meses

Olá, Samy!

Lamentamos sinceramente pela demora na entrega do seu pedido e entendemos a frustração causada quando a expectativa de recebimento não é atendida dentro do prazo informado.

ara que possamos verificar o ocorrido e buscar a melhor resolução possível, solicitamos que nos informe os dados atualizados do pedido. Com essas informações, iremos analisar o histórico da compra junto à equipe responsável e adotar as providências necessárias para a conclusão da entrega ou o encaminhamento da solução cabível para o seu caso.

Agradecemos pela oportunidade de reavaliar a situação e esperamos conseguir restabelecer a sua confiança em nosso atendimento.