Produto não recebido após mais de um ano, com promessas de entrega e mau atendimento.

Olá! Lamentamos por toda essa situação e entendemos a sua insatisfação.

Já estamos entrando em contato com você para verificar o ocorrido e buscar uma solução para o seu caso. Sabemos que, após tanto tempo, você esperava uma resolução muito antes, e estamos tratando a situação com a devida atenção.

Pedimos desculpas pelos transtornos e pelo atendimento relatado. Nosso objetivo agora é resolver a pendência da melhor forma possível.