Atraso na entrega e falta de resposta no WhatsApp após compra online

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

03/03/2026 às 17:31

ID: 242222163

Fiz uma compra sábado dia28/02/26 ,me avisaram que estava a caminho segunda dia 2/03 segunda nada ,hoje terça dia 3/03 nada ,pergunto no whatsapp não me dão resposta?
Fiz 2 compras anteriores e foi tudo dentro do prazo !

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Resposta da empresa

07/04/2026 às 11:45

Infelizmente este pedido ***** Fabio KISILEWICZ enviado com o rastreamento *****, sofreu 1 dias de atraso na entrega.

O comprador, apesar de ser cliente a algum tempo da loja Barba e Suplementos se assustou e abriu esta reclamação, mas o pacote foi entregue com sucesso.

Consideração final do consumidor

07/04/2026 às 13:05

Já foi resolvido ,a empresa mostrou respeito pelo cliente,foi um atraso que ocorreu ,mas já me enviaram o produto

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

9