Produto anunciado como disponível, compra via PIX, mas não entregue e sem contato.

Reclamação respondida

Respondida

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Santo André - SP

10/11/2025 às 16:22

ID: 231516541

Fiz minha compra hoje o produto estava disponível realizei o pix , e depois falar que o produto não estava disponível e nem entraram em contato
Segue comprovante

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Resposta da empresa

10/12/2025 às 21:26

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