Produto não recebido e sem rastreamento após a compra
Resolvido
Capivari de Baixo - SC
25/12/2025 às 09:45
ID: 235810819
Comprei um produto dia 30 de novembro e n resebi e quando bota para rastreio aparese que o produto n teve movimentação
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Resposta da empresa
07/04/2026 às 11:37
O pacote foi extraviado na transportadora jadlog. Após a declaração de extravio, entramos em contato com a cliente para estorno do pagamento.
Infelizmente essas situações são demoradas e gera desconforto para ambos os lados, mas estávamos sempre presente no suporte a cliente.
Consideração final do consumidor
08/04/2026 às 11:13
Foi boa
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8