Reclamação sobre atraso na entrega do pedido n *******

Reclamação resolvida

Resolvido

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Belo Horizonte - MG

27/06/2024 às 11:49

ID: 191705397

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Realizei um pedido no dia 24/06/*******, com a data de entrega prevista para 27/06/*******, número do pedido: *******. Optei pelo frete mais caro para garantir que o produto chegasse sem demora, mas infelizmente, ele não foi enviado até agora.

Se eu soubesse desse descompromisso da empresa com o cliente, não teria realizado a compra. Solicito que verifiquem o ocorrido e providenciem o envio imediato do meu pedido, além de uma compensação pelo transtorno causado.

Aguardo uma resposta urgente.

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Resposta da empresa

26/09/2024 às 00:22

Boa noite, tudo bem ?

Poderia vê certinho seu WhatsApp? Entramos em contato por lá

Consideração final do consumidor

27/09/2024 às 11:10

problema foi resolvido , a empresa fez todo procedimento dentro do prazo, todo o transtorno foi causado pela transportadora.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10