Comprei um barbeador e veio com defeito, pediram para eu devolver que eles iriam me restituir o valor e até agora nada, já se passaram quase dois meses.

Question

Comprei um barbeador após ver um vídeo no YouTube elogiando o aparelho e indicando onde comprar e ainda teria direito a um desconto. Daí, eu comprei e recebi dentro do prazo. Acontece que o aparelho não funcionou, deixei carregando mais um dia e nada. Fiz contato com eles e me responderam pelo Watsap dizendo que eu deveria mandá-lo de volta, pagar as taxas do correio que quando eles recebessem iriam me devolver todos os gastos. Fiz exatamente como me mandaram e voltei a falar pelo mesmo Watsap e eles me pediram para que eu enviasse o comprovante da taxa do correio, daí, eu enviei, mas desde então eles não me responderam mais e já se passaram uns dois meses.

Accepted Answer

Olá Boa tarde, tudo bem?
Wagner já foi efetuado a troca do produto, Muito Obrigado!!

Comprei um barbeador e veio com defeito, pediram para eu devolver que eles iriam me restituir o valor e até agora nada, já se passaram quase dois meses.

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor