Tive reação alérgica ao produto e não estou conseguindo suporte.

Boa tarde João, tudo certo?

Compreendemos seu caso e nossa equipe de atendimento entrará em contato com você o mais brevemente possível. Devido a alta demanda do setor de suporte/pós-venda e ao treinamento de novos colaboradores, alguns atendimentos tem demorado um pouquinho mais que o normal, pedimos perdão pelo ocorrido. Vamos te passar uma etiqueta e solicitaremos encarecidamente o estorno dos produtos para nossa central, faremos a avaliação e reembolso. Quanto a questão da reação alérgica, por enquanto cessar imediatamente o uso e demais informações vão constar em nosso contato através do WhatsApp! No mais agradecemos o contato!

Boa tarde! Ficamos tristes que você tenha enfrentado alguma situação desconfortável com nosso atendimento; felizmente o problema foi apenas uma questão do horário de atendimentos de nossa equipe. Assim que nossos colaboradores voltaram a atividade, o cliente foi respondido e a solução encontrada assim como feita a recomendação de como seguir em frente mediante a situação apresentada. Algumas pessoas apresentam pele mais sensível e é recomendado no uso de produtos de uso tópico a aplicação teste de uma pequena quantia do produto em uma pequena faixa da pele, para que seja avaliado o resultado, no mais, em caso de vermelhidão ou outros sintomas, recomendamos que seja cessado o uso do produto imediatamente. Estamos sempre super de olho na questão qualidade e pós-venda, caso precise, estamos a postos para te ajudar com o que mais precisar. De qualquer forma, agradecemos pelo feedback!

Forte abraço, Equipe Barba Lenhador!