Produto não entregue

Prezado Sr. Osvaldo Carvalho Filho,

Primeiramente, lamentamos pelo ocorrido e pelos transtornos causados. A Barba Negra preza pela qualidade no atendimento e pela transparência em todas as etapas da experiência do cliente.

Após análise do seu pedido, identificamos que, infelizmente, houve extravio durante o processo de entrega. Diante disso, realizamos o reenvio do seu pedido em dobro, acrescido de um brinde especial, como forma de reforçar nosso pedido de desculpas e demonstrar nosso compromisso com sua satisfação.

As informações de rastreamento e a nota fiscal já foram encaminhadas para o seu e-mail, para que o senhor possa acompanhar a entrega.

Nosso SAC permanece à sua inteira disposição para atendê-lo com agilidade e respeito, por meio do WhatsApp (96) 98106-8471. Será um prazer acompanhar seu caso até a finalização e garantir uma experiência positiva.

Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos.

Atenciosamente,
Adriane Souza
SAC Damatta / Barba Negra