Atraso na entrega e falta de suporte
Resolvido
Campina Grande - PB
30/06/2025 às 12:53
ID: 220883497
Fiz um pedido no dia 03/06/25. O prazo de entrega era de até 9 dias úteis mas até agora não chegou.
Entrei em contato via WhatsApp mas não me deram uma posição nem previsão de entrega. Após 3 dias entrei novamente te em contato mas não me deram resposta .
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Resposta da empresa
10/07/2025 às 15:53
Oi Alex, tudo bem? Sentimos muito pelo ocorrido. O nosso suporte já entrou em contato com você através do Whatsapp no dia 01/07/*******, o produto foi reenviado e entregue hoje 10/07 às 08:48, através do seguinte código de rastreio: #*******9. Estamos a disposição para te auxiliar em qualquer problema, e esperamos que goste e use nossos produtos.
Consideração final do consumidor
09/08/2025 às 10:51
O atendimento é ótimo . Mas precisam melhorar a entrega .
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8