Preenchedor de barba mancha roupas e não seca - Propaganda enganosa
Não resolvido
Nova Era - MG
28/12/2025 às 17:15
ID: 236048189
Comprei o preenchedor barba robusta no mercado livre, kit com 2 unidades. Que decepção. O produto não seca, horas depois da aplicação fui abraçar uma amiga, ela estava com blusa branca, encostei a barba e manchou a blusa dela. Que vergonha! Então passei a mão na barba e saiu toda a tinta. Propaganda enganosa!
Pode até preencher as falhas, porém mancha as roupas, sai com muita facilidade, não seca. Quero meu dinheiro de volta!!!
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Resposta da empresa
05/01/2026 às 07:53
Olá, Rafael, tudo bem?
Primeiramente, pedimos sinceras desculpas pela experiência negativa que você teve com o nosso preenchedor. Entendemos perfeitamente o seu desapontamento, especialmente em relação ao ocorrido com a blusa de sua amiga, e essa definitivamente não é a experiência que queremos entregar aos nossos clientes.
Para que possamos seguir com o seu atendimento, pedimos que entre em contato com a nossa equipe de suporte pelo WhatsApp: +55 15 3142-2005.
Estamos à disposição para solucionar isso o quanto antes.
Atenciosamente, Equipe Barba Robusta
Consideração final do consumidor
06/01/2026 às 22:34
Nada resolvido
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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