Produto não cumpre o prometido
Resolvido
São Paulo - SP
06/11/2024 às 12:36
ID: 201375743
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei o preenchedor barba robusta, porém ele sai com muita facilidade, mesmo após esperar duas horas após aplicação ele sai na roupa, sai na mão não tem uma boa fixação, não gostei do produto quero a restituição do valor pago e devolver os produtos.
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Resposta da empresa
12/11/2024 às 11:23
Olá Thiago,
Lamentamos que não tenha gostado do produto.
Apesar de não recebermos esse tipo de reclamação frequentemente, agradecemos muito seu feedback.
Vamos continuar trabalhando para que o preenchedor se tornar cada vez melhor.
Verificamos com o atendimento e vimos que já recebeu o reembolso. Procede? Caso ainda não tenha sido resolvido, entre em contato novamente com nosso suporte para recebe-lo.
Um abraço
Diretoria Barba Robusta
Réplica do consumidor
12/11/2024 às 11:31
bom dia, ainda não recebi o reembolso estou no aguardo.
Consideração final do consumidor
12/12/2024 às 20:50
Devolveram o dinheiro.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
10