Frasco extremamente frágil

Resolvido
Curitiba - PR
06/07/2020 às 12:26
ID: 107744099
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesSenhores comprei o gel de barbear da empresa pois foi indicado. Muito bom produto, porém na sexta o utilizei e sem querer o frasco escorregou de minha mão foi ao chão e simplesmente estourou. Me surpreendi pois não foi uma queda violenta nem alta. Simplesmente o fundo da embalagem saiu. Nunca vi isso em um cosmético com embalagem plástica. Fiquei extremamente indignado pois além do produto ser novo uso pouco, pois apenas faço o contorno da barba, no fim perdi mais da metade do produto e tive que improvisar para não perder o restante. Aguardo contato apenas via WhatsApp ou e-mail obrigado
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Consideração final do consumidor
20/09/2021 às 16:25
Entraram em contato no mesmo dia e enviaram um novo produto repondo o que eu perdi. Obrigado
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7