Solicitação de Reembolso - Produto (Minoxidil) não entregue após 2 anos da compra
Não respondida
Divinópolis - MG
31/08/2025 às 11:52
ID: 225774341
Assunto: Solicitação de Reembolso Compra não entregue
Prezados(as) Senhores(as),
Venho por meio desta solicitar o reembolso referente à compra realizada no dia 14/12/2022 às 10h21, do produto Minoxidil, no valor de R$ 298,90, pago via PIX.
Apesar de já terem se passado mais de dois anos, até a presente data, 31/08/2025, o produto não foi entregue. Ressalto que tentei aguardar o prazo de entrega e procurei resolver a situação de forma amigável, mas, diante da ausência da entrega, venho formalmente requerer o estorno integral do valor pago.
Dessa forma, solicito que o reembolso seja efetuado, via PIX ou outro meio combinado, no prazo máximo de 7 (sete) dias úteis a contar do recebimento desta carta.
Caso não haja uma solução por parte da empresa, informo que estarei encaminhando a situação aos órgãos de defesa do consumidor, como o PROCON, e, se necessário, acionando as vias judiciais competentes.
Aguardo retorno e providências.
Atenciosamente, *****