Indignação com a marca Soberano pela falta de disponibilidade e qualidade do barbante Ecobrasil cores Rosa Chá e Amarelo Ouro

Respondida
São Paulo - SP
04/07/2026 às 18:45
ID: 253101353
Quero aqui demonstrar minha indignação com a marca soberano.
Eles tem uma linha de barbantes número 6 e 8 chamada ecobrasil, recentemente lançaram uma edição ilimitada das cores rosa chá e amarelo ouro, porém a coleção é tão limitada que já no lançamento não se encontrava essas cores, só aparece esgotada, eu acho isso uma falta de respeito com o consumidor, pois a marca sabe que tem grande aceitação entre as crocheteiras, seria melhor nem ter lançado, vocês tem ciência da quantidade de pessoas que compram o ecobrasil, seria mais justo lançar essas cores no mínimo na quantidade que atenda grande parte do público, todos os dias entre em inúmeros sites, aplicativos, atrás dessas duas cores e nunca tem disponível, é frustante demais,comprei o amarelo forte, mas pra minha decepção é a mesma cor do mostarda, total falta de respeito, essa busca pela cor amarelo ouro, e malva, mexeu muito com meu psicológico, afetou minhas produções, meu rendimento caiu devido a esse fato, me senti excluída, é um sentimento muito ruim, tenham melhor logística na hora de lançar uma cor, e outra coisa, porque cores tão comum limitada e mais cara?
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Resposta da empresa
06/07/2026 às 09:11
Prezada Sra. Barbara. Essas tonalidades de cores indicadas pela Sra (Rosa Chá e Amarelo Ouro) são produtos adquiridos de fornecedores terceirizados aqui no Brasil como no exterior e necessitam de materia-prima para produção destas tonalidades de fios. Atualmente para algumas cores como estas ocorre pouca oferta de materia-prima por varias causas como desaceleração industrial, baixa oferta de residuos texteis, etc......Indicamos fazer sua busca em parceiros que utilizam plataformas de vendas eletronicas para sua aquisição. Faça uma busca indicando estes produto que certamente obterá sucesso. Maiores informações estamos à sua disposição para sempre melhor atender nossos clientes e consumidores. Um grande abraço. Ivan / SAC - Soberano