Sujeira na ecoBrasil

Respondida
Japeri - RJ
11/08/2026 às 02:43
ID: 256130891
Tem vindo bem [Editado pelo Reclame Aqui] e manchada os fios ecoBrasil
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Resposta da empresa
17/08/2026 às 11:01
Prezado Sr. Mateus. Os barbantes EcoBrasil assim como seus concorrentes tem sua materia-prima com origem de reciclagem textil conforme descrito no rotulo do produto e poderá ocorrer variações de * texturas, composições, espessuras e tonalidades de lote para lote e de fornecedor parceiro para fornecedor parceiro tanto no Brasil como no exterior . Infelizmente este lote veio com bastante caracteristicas de composição provocada por falta de materia-prima no mercado textil ocasionando a visualização dos residuos. Trabalhamos para atender nossos consumidores e parceiros mantendo atendimento de lotes de cores que o mercado tem dificuldade de fornecimento . Acreditamos que este problema seja momentaneo. Caso deseje maiores informações estamos à sua disposição. Um grande abraço. Ivan / SAC-Soberano