Meu barbante veio errado
Resolvido
Marau - RS
03/03/2023 às 18:52
ID: 160345815
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra no dia 13/02
De 4 barbantes chegou no dia 23/02. Qndo cheguei em casa abri a caixa e veio 1 da cor errada. Entrei em contato cm vendedor(a). E ate o momento n visualiza e muito menos da https://******* o motivo e pq nao veio a cor certa. Fiz o pedido pq tinha uma encomenda com a cor especifica.
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Resposta da empresa
04/03/2023 às 09:56
Bom dia.
Não vimos sua mensagem no whatsapp porque no dia que mandou o volume de mensagens recebidas de clientes querendo fazer pedido foi muito grande, mas vc poderia ter ligado que teríamos visualizado mais rápido.
De qualquer forma acabei de chegar na sua mensagem e será enviado na segunda feira o cone correto.
A pessoa que separou o pedido se enganou na cor, mas já foi advertida.
Consideração final do consumidor
04/03/2023 às 11:20
So fui respondida apois a reclamacao mais estou aguardando o correto
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
2