Demora na entrega de barbantes comprados via Mercado Pago
Resolvido
São Paulo - SP
03/06/2026 às 15:10
ID: 250459669
Fiz 2 compras na loja barbante dorta no cartão de crédito dia 23/05 e 26/05 com a proposta de entrega para próxima semana no caso próxima quinta feira após o dia 23 dali para cá só promessas de entrega e nada dos meus barbantes as compras foram feitas via link mercado pago
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Resposta da empresa
03/06/2026 às 20:02
olá. sim como foi comunicado o imprevisto e a retirada no local. ambos a senhora pediu o cancelamento na compra por isso foi interrompido :)
Réplica do consumidor
03/06/2026 às 20:08
A falta de consideração com os clientes depois de 2 semanas de tentativas ,e não recebi minha mercadoria e ainda tenho que fazer todos os trâmites para ser reembolsada doque foi pago no cartão de credito
Réplica do consumidor
03/06/2026 às 20:10
A falta de consideração com os clientes depois de 2 semanas de tentativas ,e não recebi minha mercadoria e ainda tenho que fazer todos os trâmites para ser reembolsada doque foi pago no cartão de credito
Réplica do consumidor
03/06/2026 às 20:12
A falta de consideração com os clientes depois de 2 semanas de tentativas ,e não recebi minha mercadoria e ainda tenho que fazer todos os trâmites para ser reembolsada doque foi pago no cartão de credito o combinado de retirada foi última instância de desculpas para entrega porque todos os dias tinha uma diferente falta de respeito com cliente
Réplica do consumidor
03/06/2026 às 20:14
E outra não e só eu que reclamei das entregas desta empresa só promessa estou a duas semanas só escutando desculpas e tenho agora um trabalho para teembolso
Réplica do consumidor
03/06/2026 às 20:14
E outra não e só eu que reclamei das entregas desta empresa só promessa estou a duas semanas só escutando desculpas e tenho agora um trabalho para teembolso
Consideração final do consumidor
05/07/2026 às 15:41
Em nenhum momento me ajudaram a resolver ,ainda tenho que resolver um detalhe com mercado pago estou com minha conta bloqueada e nada estão fazendo para sanar
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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