Desconto indevido

Bom dia! Como já foi conversado pelo WhatsApp fizemos o estorno da maneira correta dentro das leis da venda online, Você mencionou corretamente, em caso de desistência o valor é devolvido de maneira integral inclusive o valor pago pelo frete, porem você devolveu de forma parcial pois comprou duas peças e devolveu somente uma. Resumo do seu pedido 2 calças de *******,90 total de *******,80 - 29,23 de desconto = total pago dos produtos *******,57+27,52 frete; Pagamento total da compra *******,09. Como você ficou com uma das peças o valor do frete não é devolvido, somente quando devolve a compra total. Você pagou ******* em cada calça e como devolveu uma nos estornamos o valor de *******, você alega que temos que devolver o valor anunciado que é de *******,90 porem não foi esse o valor pago pelo produto pois teve descontos. Caso ainda tenha duvida sugerimos procurar o Procon ou até algum advogado para ficar esclarecido. Trabalhamos como todas as outras empresas que vende na internet, nenhuma vai fazer uma devolução de um valor a mais do que foi pago. São 25 anos de empresa trabalhando de forma correta e tentando atender os clientes da melhor forma possível.

O total da compra *******.00 ,se o desconto é sobre o pagamento então valor desconto deveria ser pelo total ,de qualquer forma o desconto ofertado não foi sobre a calça, e sim como especificado no site 1 compra e pagamento por pix , se foi parcial a devolução não importa,a calça não estava em promoção e ainda que colocado em nota por antecipação já devem estar acostumados.. em fazer esse tipo de coisa paguei *******https://*******ão quer dizer que parte do frete que vocês estão me cobrando j foi pago junto coma outra calça ambas chegaram juntas https://******* mesmo https://******* aos teu 25 anos de loja e atendimento de outras lojas acho que precisa evoluir muito,primeiro que o atendimento nem precisava ir para wtsap uma vez que há site estranhamente não há na página site o setor para devolução há todo transtorno de ficar entrando wtsap chamando pra providenciarem código para troca o que deveria ser automático..
O Procon,advogado será acionado porém não para tratar de fato isolado,se prefere arcar custos advogado ,quando cancela desconto ofertado por si porque não tem condições nem honestidade para manter mesmo então muito boa sorte https://******* do dinheiro alheio ma são meu não
Boa sorte!!!!

São 3 anos de site e trabalhamos dessa forma com todos os clientes, compras, trocas e devoluções, nunca nenhum questionamento quanto os valores de reembolso, fazemos isso diariamente, infelizmente você que não consegue entender que o valor estornado é referente ao que você pagou, nos damos um beneficio para você comprar com o cupom de desconto, pagou no pix e ganhou mais desconto, você pagou mais barato e quer o reembolso do valor como se tivesse pagado preço cheio no cartão, pode procurar o advogado que for, você esta equivocada, você pagou o preço x por uma mercadoria e quer o reembolso de um valor x +. Seu pagamento não foi ******* e sim *******,09 como consta na nota fiscal.
Reembolso:
O reembolso é o ato de restituir ou devolver o (valor gasto) por alguém em determinada despesa. Geralmente, ocorre quando uma pessoa paga por um serviço, produto e é posteriormente (reembolsada pelo valor despendido).
(Não é sobre o preço que custa e sim sobre o preço que você pagou).
Independente do transtorno estamos sempre a disposição, você tem nosso contato, caso tenham algum advogado pode pedir para ligar que estamos aqui para tirar todas as duvidas. Já fizemos nossa consulta com pessoas externas e estamos respaldados pois trabalhamos da forma correta.