Atraso na entrega e falta de rastreamento geram insatisfação com a loja online

Não respondida
Salto - SP
24/12/2025 às 10:29
ID: 235768719
Decepcionante. É a segunda vez que realizo uma compra e passo por estresse. Meu namorado comprou presentes de Dia dos Namorados para mim, e meu presente chegou mais de um mês após a data, mesmo ele tendo efetuado a compra para entrega dentro do prazo.
Agora, realizei uma nova compra utilizando um voucher que restou de uma troca, com saldo complementar. A compra foi efetuada em 25/11/2025 e, até o momento, não recebi sequer o código de rastreamento. Pelo visto, agora eles vendem, mas não entregam os produtos.