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São Paulo - SP

22/09/2023 às 00:01

ID: 172535169

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Comprei uma corrente da Bárbara Strauss na Turquesa Santa Paula, não foi barato. Me foi vendida como ouro, porém a corrente me deu uma alergia terrível em volta do pescoço que chega fez casquinha e minou água. A Franquia Turquesa Santa Paula não se manifestou a devolução do meu dinheiro e também a troca do produto. E a corrente está ficando preta! Agora depois de 1 mês está melhor, mas ainda sim está parecendo um chupão no pescoço horrível

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Resposta da empresa

12/03/2024 às 10:07

Bom dia Pamella, tudo bem? Entramos em contato diversas vezes por email para ajudar a resolver este problema, mais sem nenhuma resposta da sua parte. Por esse motivo precisamos encerrar a reclamação e ficaremos a disposição. Att Equipe Barbara Strauss