Qualidade da peça e do atendimento

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São José dos Campos - SP

28/10/2016 às 10:37

ID: 21804247

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei em março deste ano um brinco na Barbara Strauss Colinas. Paguei caro pela peça por considerar ser uma bijoux de alta categoria. Ledo engano. A peça, só usada em ocasiões especiais, não durou 4 meses. Tenho peças de outras marcas, mais baratas, que estão comigo há anos. Cheguei a conclusão que paguei apenas pela beleza da peça e não pela qualidade.
Como moro em outra cidade levei para o conserto em 17/09 e até hoje a peça não retornou.
Não há prazo para devolução.
Não aconselho a compra nesta loja que demonstra uma qualidade que não existe.

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Consideração final do consumidor

16/12/2016 às 12:52

O reclameaqui não conseguiu resolver. Entrei com a reclamação no site da Barbara Strauss e o problema foi resolvido.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

3