Amaciante talhado e solicitação de reembolso

Olá, Pamela.
Sentimos muito pela situação relatada e agradecemos por nos informar. Nosso departamento de SAC já está entrando em contato para oferecer todo o suporte necessário.

Gostaríamos de esclarecer que, em períodos de temperaturas muito baixas, alguns amaciantes podem apresentar alteração na aparência, dando a impressão de estarem talhados. Isso acontece devido à sensibilidade de alguns componentes à variação de temperatura, mas não compromete a qualidade nem a segurança do produto.

Seguiremos acompanhando para garantir que tenha a melhor experiência possível com a nossa marca.