Aprovação inexistente para compra de veículos
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
27/02/2024 às 19:00
ID: 183462397
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNo inicio de dezembro de ******* vi o anuncio da empresa Barbcar Multimarcas de veículos, localizada na Estrada Indente Magalhães, no qual a loja informava que conseguiria aprovar o financiamento do veiculo mediante a uma pequena entrada, fui à loja conheci o dono, a principio um ótimo atendimento pelo senhor Davi, tudo ok.
Sendo assim escolhi o veiculo, efetuei parte do pagamento combinado.
Fiquei aguardando a conclusão do contrato, cada vez que eu entrava em contato com o mesmo recebia uma resposta diferente, até problemas familiares por parte da loja entrou na nossa negociação, a todo momento eu super compreensivo, ao perceber que o ano virou cada vez que eu tentava contato não tinha resposta concreta, solicitei o estorno do valor pago na negociação, nesse período que começou o cansaço, p mesmo não atendia as ligações, não respondia as mensagens no telefone, cada vez mais difícil obter uma posição, sendo assim fui obrigado a ir na loja para obter contato e receber o valor .. não recomendo. me senti [Editado pelo Reclame Aqui]. Após olha aqui no site vi que mesma possui diversas reclamações .. não indico! Dor de cabeça na certa !
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Resposta da empresa
16/07/2024 às 19:20
Boa Noite,
Então. trabalhamos com financiamento bancário e lamentamos que seu crédito não tenha aprovado infelizmente dependemos dessa aprovação para vender então como não houve aprovação não conseguimos concretizar.
o senhor fez uma reserva do veículo e como não conseguiu um proponente para financiar para o senhor o seu valor foi devolvido integral sem que o senhor fosse [Editado pelo Reclame Aqui] de maneira nenhuma.
DEIXANDO CLARO QUE NÃO HOUVE UMA COMPRA NEM UMA APROVAÇÃO HOUVE UMA TENTATIVA E SEU VALOR FOI DEVOLVIDO INTEGRAL SEM QUE O SENHOR FOSSE [Editado pelo Reclame Aqui].