Reclamação não respondida

Não respondida

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São Paulo - SP

01/12/2018 às 11:58

ID: 40511557

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Agendei meu corte sábado dia 01/12/******* às 10:40hs com Carlos.
Chego no estabelecimento no horário e a porta fechada com funcionários e clientes em frente esperando abrir?? Absurdo!!

Até aí ok né, acontece, sei lá... (com um das melhores barbearias do tatuapé) estranho... mas tudo bem.
A recepcionista chegou as 11:00hs abriu, se desculpou, disse que tudo bem.
Viu no sistema com quem eu ia cortar (Carlos) e se dá conta que Carlos não tinha chegado também...
Ela liga pra ele e ele diz que está um trânsito horrível e não me dá nenhuma previsão de chegada.
Meu horário era ás 10:40 e ainda tinha outro cliente dele das 10:00hs esperando.
Ou seja, que horas eu seria atendido?
só me restou ir embora e nunca mais pisar neste estabelecimento.
Decepção total!!
Uma pena, porque são ótimos profissionais, mas parece que não existe chefia, responsabilidade, comprometimento e nada disso que é o mínimo a oferecer pra um cliente que paga R$90,00 num corte de cabelo.

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