Humilhação

Question

Estive na unidade do Via parque , o Barbeiro fez uma barbeiragem , deixou o cabelo do meu filho cheia de buracos , caminho de rato , horrível !!
Ficou discutindo comigo na frente do meu filho , como se ele estivesse com a razão . E pior , não querem devolver meu dinheiro , gerente não tá nem aí pra minha situação , defendendo o funcionário sem nem
Estar presente na hora do ocorrido
Não recomendo !! Fujam desse hospício

Accepted Answer

Obrigado pela sua mensagem e desculpe pelo ocorrido!
É nossa missão dar bom atendimento a todos os clientes, realizamos cerca de 14 mil atendimentos por mês e infelizmente eventualmente algum cliente sai insatisfeito. Mas estamos aqui para aprender e aprimorar sempre. De forma recorrente damos treinamento a toda a equipe, quero convidá-la a visitar qualquer uma das nossas unidades como meu convidado para lhe proporcionarmos o atendimento que merece, aceita esse convite? att Marcos MoLima, fundador da rede Barbearia Dom Héllio

Humilhação

Resposta da empresa