Dificuldade de fazer corte de cabelo

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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São Paulo - SP

08/05/2025 às 20:16

ID: 216622669

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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A barbearia em questão tem como conduta fazer agendamento de corte cobrando uma taxa de 50 reais a mais no serviço. Tento marcar corte com um profissional de qualidade e a dona (*****) solicita que o cliente retorne a ligação o mais próximo possível do horário pq ela segura os horários não preenchidos para quem paga pacotes mais caros com direito a agendamento. Muitas vezes a agenda nem cheia está. Um atendimento que a meu ver privilegia somente quem fecha os tais pacotes vinculados a cartão de crédito cadastrado. Sinto pelos profissionais que trabalham num sistema que beneficia poucos. Acho que e por esse motivo que não retém bons profissionais.,a rotatividade dos barbeiros é alta.Recentemente indiquei um familiar que foi fazer o corte e no momento de pagar foi surpreendido por cobrança extra de agendamento, onde em momento algum ficou claro no atendimento telefônico da proprietária, que tratava- se de agendamento. Lamentável!!

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Consideração final do consumidor

12/02/2026 às 09:38

Local que trabalha de uma forma cobrando tx de agendamento abusivo

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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