Compra do curso e não disponibilizado a realizar
Em réplica
Apiaí - SP
05/02/2025 às 11:13
ID: 209131025
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBoa tarde, comprei o curso Barberday university da empresa do Seu Elias, na qual eu realizar o pagamento, mandei os comprovantes, o extrato, tdo que foi pago, eles me enviaram a autorização do curso, me liberando, realizei o curso apenas 1 dias dos 3, depois disso fui informado que o sistema deles não teve a confirmação do pagamento e fui bloqueado de realizar o curso, solicito que eu possa realizar esse curso por completo, os 3 dias ou o reembolso do valor. Obrigado
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Resposta da empresa
05/02/2025 às 14:53
Olá Nadir. Agradecemos por compartilhar sua preocupação conosco. Notamos que a sua reclamação foi postada no perfil da Barbearia Seu Elias, mas se refere a um assunto relacionado a um curso presencial. Para podermos entender melhor a situação e ajudá-lo da melhor maneira possível, gostaríamos de conversar diretamente com você.
Por favor, envie seu seu número de telefone, para o nosso e-mail de atendimento ao cliente: *******. O pessoal responsável entrará em contato o mais breve possível para discutir sua questão referente ao curso presencial.
Agradecemos pela compreensão e estamos à disposição para resolver qualquer problema.
Atenciosamente,
Grupo Seu Elias
Réplica do consumidor
05/02/2025 às 15:14
ja encaminhei o email . estou no aguardo da resposta
Réplica do consumidor
06/03/2025 às 17:12
não tive resposta