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Campo Grande - MS

30/07/2024 às 17:11

ID: 194144093

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Fiz a assinatura do curso do Barber Day Online, e após 2 meses gostaria de fazer o Cancelamento, porém todos incluindo os números disponíveis em todas as plataforma quando escreve que quer cancelar eles mao respondem mais e aparentemente te bloqueia, muito triste com esse fato, a gente está sendo obrigado a continuar com uma assinatura de um produto que a gente não quer mais, se pudesse colocava os prints aqui dos 3 números que fizeram o mesmo ato. Muito cuidado ao colocar Plano de assinatura no Curso Barber Day Online!

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Resposta da empresa

01/08/2024 às 13:24

Olá Caio. Agradecemos por compartilhar sua preocupação conosco. Notamos que a sua reclamação foi postada no perfil da Barbearia, mas se refere a um assunto relacionado ao curso online. Para podermos entender melhor a situação e ajudá-lo da melhor maneira possível, gostaríamos de conversar diretamente com você.

Por favor, envie seu seu número de telefone, para o nosso e-mail de atendimento ao cliente: *******. O pessoal responsável entrará em contato o mais breve possível para discutir sua questão referente ao curso online.

Agradecemos pela compreensão e estamos à disposição para resolver qualquer problema.

Atenciosamente,
Grupo Seu Elias