Reclamar dessa empresa

Belo Horizonte - MG

12/09/2018 às 16:35

ID: 38382313

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Sou vizinho do unidade "SEU ELIAS" unidade BELVEDERE.
Entrei para cortar meu cabelo, fui muito bem atendido por todos, mas infelizmente o cabeleireiro que me atendeu não teve competência para realizar o serviço, pois pedi que mantivesse o mesmo corte que uso e acabei com o cabelo com um corte péssimo. (CHEGA A RIDÍCULO)
Sei que nem todos devem ser assim, mas, se não sabe fazer, não faça.
Não indico "SEU ELIAS" para ninguém.
espero que consigam contratar profissionais realmente PROFISSIONAIS.

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Resposta da empresa

18/09/2018 às 11:41

Olá, Arnaldo! Agradecemos pelo seu feedback, pois dessa maneira podemos identificar quais os pontos que precisamos aprimorar. A satisfação dos nossos clientes é algo que prezamos muito e por isso lamentamos que suas expectativas não tenham sido correspondidas. Já identificamos, através do sistema, o profissional responsável pelo seu atendimento e repassamos para ele o seu relato para que essa situação não volte a acontecer. Gostaríamos de uma nova oportunidade para que você possa ter uma experiência completa e agradável, da forma que acreditamos que você merece. Um abraço!

Consideração final do consumidor

18/09/2018 às 20:21

Fui muito bem atendido pelo Diretor de MKT da empresa que mostrou excelência de competência!
Tudo foi resolvido da melhor maneira.
Estou satisfeito!

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10