Atraso na entrega do produto e falta de solução da empresa

Não respondida
Americana - SP
02/03/2026 às 21:34
ID: 242130685
Meu primo Bruno fez a compra em 18/11/2025 com entrega prevista para 20/12/2025 e estou desde então tentando contato com a empresa que por mais que respondam nunca dão solução, todo dia tem um motivo diferente para não entregarem.
Quero só o produto, nada mais.
Já fiz uma reclamação no Procon para garantia de entrega.
Depois de todo o atraso na entrega falaram que iam fazer outro e com prazo conclusão desse novo seria dia 25/02/2026 e desde então pararam de responder novamente e não dão solução.