Barbedo Sports

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Teresópolis - RJ

18/04/2023 às 12:01

ID: 163121039

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Adquiri no site ROUPAS PARA CICLISMO um Brettle Barbedo Tourmalet. Um produto que sempre julguei ter qualidade (já tive alguns anteriormente e nunca tive problemas). Desta vez infelizmente a estória foi outra: saí para pedalar e estrear o bretelle - sim, foi o PRIMEIRO pedal com ele - e ao chegar em casa, minha esposa percebeu que a costura do bretelle abriu em alguns pontos na parte de trás. Nas fotos vocês podem ver que o produto está realmente novo.

Entrei em contato com a BARBEDO SPORTS https://*******), fabricante do produto que me disse que "não poderiam fazer nada e que era para eu entrar em contato com o revendedor". Já o revendedor ROUPAS PARA CICLISMO https://*******), me respondeu dizendo que iria que entrar em contato com o fabricante e me retornar. Passado mais de um mês do meu email, não recebi retorno de nenhum dos dois.

Muito triste perceber a falta de respeito com o consumidor por parte destas duas empresas. Afinal, o meu dinheiro não tinha defeito e foi aceito de bom grado. Já do produto vendido, não posso dizer o mesmo.