Pedido Atrasado e Falta de Compromisso com o Prazo de Entrega de Camisas de Ciclismo
Não respondida
Belford Roxo - RJ
08/06/2026 às 09:58
ID: 250765723
Bom dia
Pedido atrasado e falta de compromisso com o prazo
Realizei a compra de 30 camisas de ciclismo para o grupo que faço parte através do WhatsApp da empresa no dia 08/04/2026. O prazo de entrega prometido no ato da compra expirou no dia 08/05/2026, mas até agora o produto não foi enviado e toda vez que entro em contato dão novo prazo e nada.. Deram uma prazo de 30 dias e já se passaram quase 60 dias.
É um completo absurdo e uma enorme falta de respeito com o consumidor. Nós nos planejamos contando com o prazo que a própria empresa estipula, pagamos e na hora de receber, somos deixados no escuro. Para piorar, os canais de atendimento não dão um retorno satisfatório.
Comprar a prazo e receber com atraso é inadmissível. Quero saber onde está o meus produtos e quando eles irão chegar. Se a empresa não tem capacidade de cumprir os prazos que promete, não deveria anunciá-los.
Exijo uma solução imediata ou o meu dinheiro de volta!