Estepe em mau estado impossibilita o uso e causa perda de viagem

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Anori - AM

20/01/2026 às 13:54

ID: 238252673

o estepe que veio no carro ta no arame nao serve pra nada deviam avisar no anuncio quando o pneu ta nesse estado perdi a viagem achando que tava bom

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Resposta da empresa

30/01/2026 às 15:32

Prezado cliente,
A Barberine agradece por entrar em contato e registrar sua experiência. Lamentamos os transtornos relatados e compreendemos o impacto que essa situação causou. Sua manifestação já foi registrada e encaminhada para a equipe responsável, que fará a análise cuidadosa dos pontos mencionados conforme nossos procedimentos internos. Nosso objetivo é esclarecer o ocorrido e conduzir o caso da melhor forma possível, buscando sempre evoluir nossos processos e o atendimento prestado. Assim que a verificação for concluída, o retorno será realizado pelos canais oficiais. Permanecemos à disposição para dar continuidade ao atendimento e melhorar sua experiência conosco.