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Dourados - MS

21/03/2024 às 08:23

ID: 185081271

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Fiz meu cadastro na plataforma e comecei a jogar, tempo depois solicitei o saque, meu saldo saiu da plataforma e não caiu nenhum valor em minha conta bancária, voltei na plataforma e não respondem o suporte pelo chat

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Resposta da empresa

22/03/2024 às 13:29

To process the withdrawal, we need to verify the players identity due to our Anti-Money laundering policy that is required by the regulator. This measure is to protect all of us from money laundering and terrorism.
For this player, its all done and the withdrawal request was approved and processed.