Cancelamento cartão GBarbosa Cencosud

Reclamação resolvida

Resolvido

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Salvador - BA

09/12/2024 às 15:12

ID: 203562171

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Estou tentando realizar o cancelamento do GBarbosa Cencosudv Toda vez que entro em contato, via telefone ************** em qualquer opção do atendimento, me atendem rápido, quando eu falo que é cancelamento, sou direcionado para o setor responsável, a ligação é transferida, mas ninguém atende, e depois de muito tempo a ligação e interrompida.
Liguei inúmeras vezes para ************** para solicitar o cancelamento do meu cartão gbarbosa, esperei mais de 30 minutos a ligação e ninguém atende. Quero cancelar porque ele não possui benefícios atrativos para os clientes, e pagar a anuidade e inviável já que nem temos direito de parcelar as compras sem juros.
Passaram um ******* que não aceita ligação via celular sendo que hoje em dia quase ninguém tem telefone fixo para poder realizar tal procedimento. Resultado é que fiquei de mãos atadas não consigo cancelar o cartão no setor responsável. Quero cancelar o cartão imediatamente

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Consideração final do consumidor

14/01/2025 às 15:32

Nunca nos contactou

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

5