Reclamar dessa empresa

Salvador - BA

09/12/2024 às 15:12

ID: 203238097

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Quero cancelar meu cartão e não sei como, pq no aplicativo não tem essa opção, quando ligo a empresa não atende, meses atrás quando liguei fiquei 30 minutos esperando e até cochilei no telefone, ou seja, o pior atendimento ao cliente que existe. Estou cansada de tentar entrar em contato e esse mês veio 19,50 de mensalidade por um péssimo serviço. Já tentei aumentar meu limite, em vez disso eles diminuíram retirando o limite parcelado. O aplicativo demora horrores para atualizar as compras, vivo me estressando com algo que deveria ser prático. Preciso cancelar esse cartão.

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Consideração final do consumidor

22/09/2025 às 16:23

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O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10