Comprei um Ar condicionado e nao recebi código de rastreio

Reclamação em réplica

Em réplica

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Magé - RJ

10/10/2023 às 22:10

ID: 173749521

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Efetuei a compra de um ar condicionado de ******* BTUS da linha inverte marca LG. Fiz todo o cadastro no site e no final fiz o pagamento através do Pix, e assim que efetuei o pagamento não recebi nenhuma mensagem de confirmação ou código de rastreio.
No dia seguinte tentei acessar o site, e simplesmente o site saiu do ar. Tentei entrar em contato por telefone e ninguém atende.
Infelizmente parece que cai no [Editado pelo Reclame Aqui].

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Resposta da empresa

11/10/2023 às 07:52

Caro cliente,

Bom dia.

Qual o número do seu pedido para que possamos verificar internamente a situação atual.

Réplica do consumidor

17/10/2023 às 09:56

Bom dia.

O número do meu pedido é: *******