Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

Niterói - RJ

13/10/2023 às 15:52

ID: 173906981

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Efetuei a compra de ar condicionado 30000BTUs no dia 11/09 e sempre me responderam no whats app até eu efetuar o pagamento que foi realizado via PIX.

Não recebi e-mail de confirmação, não recebi código de rastreio e agora não me respondem mais em nenhum canal até o momento 13/10/******* o produto NÃO FOI ENTREGUE E NINGUÉM RESPONDE PELOS CANAIS DE ATENDIMENTO.

ESTOU REALIZANDO O BOLETIM DE OCORRÊNCIA PARA DAR ENTRADA NAS MEDIDAS JURÍDICAS. NÃO COMPREM NESSA LOJA, É [Editado pelo Reclame Aqui]. NÃO ENTREGAM A MERCADORIA.

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Resposta da empresa

13/10/2023 às 16:44

Prezados, boa tarde.

Qual o número do seu pedido?

Att

Réplica do consumidor

13/10/2023 às 16:48

O pedido está em nome da minha empresa COMPLETTO ENGENHARIA.
número do Pedido *******