barbosa & santos materiais de construção

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Rio de Janeiro - RJ

12/01/2024 às 08:34

ID: 180279065

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Em 07/12/******* efetuei a compra de um vaso sanitário, Kit Vaso Sanitário com Caixa Acoplada e Assento Soft Close Elite Celite Modelo :*******, Pedido n: *******, Pagamento: Pix QrCode (à vista).
Com o prazo estipulado Em média 10 à 15 dias úteis , o que deveria acontecer no máximo em 29/12/*******.
Então, foram enviados emails adiando para o dia 02/01/*******, depois para o dia 05/01/******* e até agora não recebi o produto.
Tenho tentado entrar em contato com esta empresa mas o email https://************** não é respondido, não consigo entrar no site para verificar meu cadastro com a compra. (Não foi possível encontrar o endereço IP do servidor de https://*******)
Consequentemente a tentativa de rastreamento para o email enviado tambem não funciona Transportadora: https://******* Número do Objeto: RCCQT89C702BR.(Não foi possível encontrar o endereço IP do servidor de https://*******)
Preciso saber exatamente o que está acontecendo, pois a compra foi paga via PIX e até o momento não recebi o produto, não tenho informações e a compra foi feita porque preciso do produto entregue e com urgencia.
Atenciosamente,
Adir Jorge.