Frango podre
Resolvido
Barueri - SP
24/04/2026 às 11:03
ID: 246848945
Frango podre , fiz uma compra barbosa barueri dia 23 de abril e mandaram um frango podre.
Porem reclamei e orientaram eu colocar em 5 sacolas bem fechada tudo coloquei que iriam fazer a troca porem hj doa 25 dr abril querem que eu abra a sacola para verificar o peso do frango .
Nao vou abrir pq eu vou vomitar se com 5 sacolas fechada esta fedendo imagina abrir deveria ter pedido na hora .
Estou pensando seriamente em nao ser mais cliente.
Peco que retirem o maximo ate as 13 hrs pq nao tem condicoes de guardar um frango podre dentro de casa .
E estornem o valor .
Lembrando o valor esta dentro da sacolla
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Resposta da empresa
05/05/2026 às 16:16
Olá, Ana. Tudo bem?
Queremos nos desculpar pela experiência relatada.
Ao recebermos sua sinalização, imediatamente acionamos o e-commerce da loja para que as devidas tratativas fossem realizadas. Fomos informados no decorrer dos dias que foi acordado que o valor do produto será ressarcido a você em uma próxima compra.
Te acionamos para devolutiva, através dos contatos informados na plataforma, sob os protocolos: *****, ***** e *****, porém sem sucesso.
Continuamos à disposição, em caso de dúvidas, através dos nossos canais de atendimento: telefone 3003-2557 ou WhatsApp (11) 4200-0191, de segunda a sexta-feira, das 08h às 18h (exceto feriados).
Conte sempre conosco,
Gislene / FAF - Fala aí, família.
Consideração final do consumidor
06/05/2026 às 13:07
So nao sei pq eles fazem questao de receber um frango podre de volta fez tanta questao
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
6